Snapfish Rücknahmegarantie – 100-prozentige Garantie

Bei Snapfish garantieren wir Ihnen 100-prozentige Zufriedenheit. Falls Sie aus irgendeinem Grund je mit Ihren digitalen Fotos oder Fotoartikeln unzufrieden sind, erhalten Sie ein vollständiges Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung. Kontaktieren Sie uns, wie unten angegeben, um eine Ersatzlieferung zu organisieren.

Wenn Sie eine Rückerstattung angefordert haben, wird diese der derzeit in Ihrem Snapfish-Benutzerkonto aufgeführten Kreditkartennummer gutgeschrieben. Wenn Sie ein Ersatzprodukt angefordert haben, können Sie die ursprünglichen Artikel kostenlos neu bestellen. Bestellungen können nicht erneut aufgegeben oder erstellt werden.

So fordern Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung für folgende Artikel an:

• Abzüge von Fotos in Ihrem Snapfish-Benutzerkonto
• Fotogeschenke
• Fotoposter
• Fotobücher
• Leinwanddruck
• Fotokalender
• Grußkarten

Füllen Sie das Reklamationsformular aus. Reklamationsformular

Häufig gestellte Fragen: Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie lange dauert es, bis ich das Ersatzprodukt von Snapfish erhalte?
Nach dem Ausfüllen des Formular für Rücksendungen und Rückerstattungen Es kann zwei bis zu drei Werktage dauern, bis Sie eine E-Mail-Benachrichtigung vom Kundenservice erhalten. Dann werden wir Sie in aller Regel bitten, Ihre Bestellung erneut aufzugeben. Die Lieferzeit hängt vom bestellten Produkt ab.

Wie lange dauert es, bis ich die Gutschrift von Snapfish erhalte?
Nach dem Ausfüllen des Formular für Rücksendungen und RückerstattungenDie Antwort des Kundenservice kann zwei bis drei Werktage dauern. Sobald die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Nach Erhalt der E-Mail-Nachricht kann es 48 Stunden dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Kann ich eine Bestellung stornieren, die ich noch nicht erhalten habe?
Leider können wir keine Onlinebestellungen stornieren oder ändern. Wenn Sie glauben, eine falsche Bestellung aufgegeben zu haben, senden Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns über  Kundenservice-Seite., und geben Sie uns Bescheid, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich bei Snapfish anmelden.